Artikel 1: Zweck – Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verkäufe von Produkten, technischen Geräten, Industriematerialien und Lösungen, die von ENERGO MOTOR (nachfolgend „Verkäufer“) an seine Kunden (nachfolgend „Kunde“) vertrieben werden, ungeachtet etwaiger abweichender Bestimmungen in den Unterlagen des Kunden, einschließlich seiner Allgemeinen Einkaufsbedingungen.
Diese AGB werden allen Kunden vor jeder Bestellung systematisch zur Verfügung gestellt.
Mit jeder Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB uneingeschränkt einverstanden.
Artikel 2: Produktinformationen
Abmessungen, technische Merkmale, Farben, Gewichte und Spezifikationen der Produkte können aufgrund von Fertigungsprozessen, Verfügbarkeit oder Konfiguration geringfügig abweichen.
Die Fotos, Beschreibungen und Abbildungen auf der Website dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend.
Der Kunde erkennt diese möglichen geringfügigen Abweichungen zwischen den bestellten und den gelieferten Produkten an und akzeptiert sie.
Artikel 3: Bestellverfahren
Um ein Produkt oder eine Ausrüstung von ENERGO MOTOR zu erwerben, muss der Kunde folgende Schritte befolgen:
- Genehmigung des Angebots oder der Bestellung;
- Übermittlung der Lieferinformationen;
- Genehmigung der Zahlungsbedingungen;
- Endgültige Auftragsbestätigung nach Zahlungseingang oder Eingang der angeforderten Anzahlung.
Lieferzeiten
- Österreich und Europa: in der Regel zwischen 3 und 7 Werktagen;
- Überseegebiete und internationale Lieferungen: Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und Spediteur.
Lieferkosten
Die Versandkosten werden wie folgt berechnet:
- Bestimmungsort,
- Gewicht,
- Volumen,
- Art der versendeten Ausrüstung
Zahlungsmethoden
Die Zahlung kann erfolgen:
- per Banküberweisung
- oder mit einer anderen während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethode
Zahlungsbedingungen
- Barzahlung: Zahlung des vollen Betrags bei Bestellung;
- Zahlung mit Anzahlung: Mindestanzahlung von 40 % bei Bestellung, Restzahlung vor Versand oder bei Lieferung nach Vereinbarung;
- Ratenzahlung: nur nach schriftlicher Zustimmung von ENERGO MOTOR möglich.
Es kann eine Bestellung oder eine Proforma-Rechnung erstellt werden, die von beiden Parteien validiert werden muss.
Alle Bestellungen unterliegen der Produktverfügbarkeit.
Nach der Bestätigung der Zahlung kann dem Kunden die Sendungsverfolgung mitgeteilt werden, um den Versand zu verfolgen.
Der Spediteur wird den Kunden direkt kontaktieren, um die Lieferung zu organisieren.
Artikel 4: Änderung oder Stornierung der Bestellung
Eine bestätigte Bestellung kann ohne vorherige schriftliche Zustimmung von ENERGO MOTOR weder storniert noch geändert werden.
Im Ausnahmefall einer genehmigten Änderung oder Stornierung können zusätzliche Gebühren anfallen.
Geleistete Anzahlungen bleiben Eigentum von ENERGO MOTOR und sind nicht erstattungsfähig.
Artikel 5: Preisgestaltung und Rechnungsstellung
Die Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die angegebenen Preise beinhalten nicht unbedingt:
- Transportkosten,
- spezifische Steuern,
- etwaige Zölle,
- oder zusätzliche Dienstleistungen.
Die Preise können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung.
Vor der endgültigen Auftragsbestätigung kann eine Anzahlung erforderlich sein.
Artikel 6: Lieferung
6.1 Lieferbedingungen
Die Lieferung ist erfolgt:
- entweder durch direkte Lieferung an den Kunden,
- oder über einen beauftragten Spediteur,
- oder durch Bereitstellung der Ware.
Der Kunde muss sicherstellen, dass der Lieferort zugänglich und für die Art des gelieferten Materials geeignet ist.
6.2 Fristen
Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Richtwert.
Eine Lieferverzögerung führt nicht zu Folgendem:
- weder zur Stornierung der Bestellung,
- noch zu einem Anspruch auf Schadensersatz, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
Artikel 7: Transport – Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit dem Versand oder der Lieferung der Ware auf den Kunden über.
Die Ware wird auf Risiko des Kunden transportiert, auch wenn der Transport von ENERGO MOTOR organisiert wird.
Bei Zugangsschwierigkeiten, fehlerhaften Angaben des Kunden oder dessen Abwesenheit zum Lieferzeitpunkt:
- Die Kosten für erneute Präsentation,
- Lagerung,
- oder Rücksendung, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
ENERGO MOTOR kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch ungeeigneten Zugang oder besondere Gegebenheiten des Lieferorts verursacht werden.
Artikel 8: Handhabung
Besondere Handhabungs-, Hebe-, Installations-, Zugangs- oder zusätzliche Ausrüstungsanforderungen für die Lieferung können zusätzliche Kosten verursachen.
Kosten im Zusammenhang mit Wartezeiten oder besonderen technischen Einschränkungen trägt der Kunde.
Artikel 9: Empfang – Beschwerden
Der Kunde muss den Zustand der Produkte bei Lieferung überprüfen.
Etwaige Vorbehalte oder Beschwerden bezüglich:
- ein fehlendes Produkt
- eine Panne
- oder eine Nichtkonformität muss gemeldet werden:
- an den Beförderer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen,
- und an ENERGO MOTOR innerhalb von maximal 48 Stunden nach Erhalt.
Alle Beschwerden müssen schriftlich mit entsprechenden Belegen eingereicht werden.
Im Falle eines nachgewiesenen Verstoßes kann ENERGO MOTOR folgende Maßnahmen ergreifen:
- auf Ersatzlieferung des Produkts,
- oder auf eine sonstige als angemessen erachtete kommerzielle Lösung, ausgenommen jegliche zusätzliche Entschädigung.
Artikel 10: Rückgabe
Warenrücksendungen werden nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von ENERGO MOTOR akzeptiert.
Zurückgesendete Produkte müssen folgende Kriterien erfüllen:
- unbenutzt,
- vollständig,
- und in Originalverpackung.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.